NordCRM-resurser
Guider för ett tydligare kundarbete
Lär dig grunderna i CRM, planera en kundimport och utforska de arbetsflöden som NordCRM stödjer i dag.
Grundguide
Vad är CRM?
Förstå vad CRM betyder, när ett mindre företag behöver systemstöd och vad som skiljer CRM från ett kundregister eller kalkylblad.
Läs guiden →Köpguide
Välj och jämför CRM-system
Jämför användbarhet, datamigrering, integrationer, säkerhet och totalkostnad. Bygg sedan er egen kravlista.
Läs guiden →Införande
Införa CRM i sex steg
Planera mål, datarensning, pilot, utbildning och uppföljning utan att göra starten onödigt omfattande.
Läs guiden →Kom igång
Importera kunder från Excel eller CSV
Se vilka kolumner NordCRM läser, hur flera kontaktpersoner samlas och hur dubbletter hanteras före import.
Läs guiden →Småföretag
CRM för småföretag
En praktisk genomgång av kundregister, pipeline, aktiviteter, offerter, användare och prissättning.
Läs guiden →Försäljning
CRM för försäljning och säljteam
Läs hur säljare och små säljteam kan samla ansvar, nästa aktivitet och affärsläge i ett gemensamt flöde.
Läs guiden →Kunddata
Webbaserat kundregister
Se hur företag, flera kontaktpersoner, aktiviteter och kundhistorik kan samlas på samma kundkort.
Läs guiden →Produkt
Funktioner och integrationer
Utforska tillgängliga CRM-funktioner och se tydligt vilka integrationer som finns eller fortfarande är under arbete.
Läs guiden →Arbetsflöden
Användningsområden för CRM
Se hur kunddata, pipeline, uppföljning, e-post, import och rapportering hänger ihop i det dagliga arbetet.
Läs guiden →Vill du se arbetsflödet i praktiken?
Boka en genomgång utifrån ert nuvarande kundarbete.